Over OnsDe apotheek is verantwoordelijk voor het bereiden en afleveren van uw medicijnen. Daarnaast controleren en registreren wij uw medicatie. Voor het optimaal begeleiden van uw medicijngebruik beschikken wij graag over een aantal persoonlijke gegevens en uw huidige medicijngebruik. Wij zullen deze gegevens niet zonder uw toestemming vrijgeven aan anderen dan de direct betrokken behandelaars. Wel kunnen andere behandelende apotheken inzage krijgen in de opgenomen gegevens. Ook voor hen geldt het beroepsgeheim. Verder adviseren wij u ons te melden wanneer u: een bepaalde aandoening heeft zoals suikerziekte of astma, hartpatiënt bent, allergisch bent voor bepaalde stoffen/geneesmiddelen of wanneer uw zwanger bent of borstvoeding geeft. Sommige geneesmiddelen kunt u dan beter niet gebruiken.
Over Ons
Wat doet de apotheek?
Team
Naast een groot team van 15 werknemers bestaat de apotheek uit drie apothekers:
- Drs. A.H.P. Kooyman van Guldener
- Mw. Drs. G.K. Kooyman van Guldener
- Mw. Drs. T.X.T. Le-Nguyen
Het afhalen van medicijnen
Voor de meeste medicijnen die u in de apotheek kunt krijgen, heeft u een recept nodig. Als u met een recept in de apotheek komt kunt u meestal de medicijnen meteen meekrijgen. Indien u uw (chronische)medicijnen voor 10.00 uur telefonisch bij de arts heeft aangevraagd, kunt u deze de volgende dag na 14.00 uur in de apotheek afhalen. In overleg is een eerder afhaal moment ook mogelijk. Cliënten uit Schipluiden kunnen de medicijnen afhalen in drogisterij Vitaal aan de Keenenburgweg 4. De medicijnen staan daar de volgende dag vanaf 16.45 uur klaar.
Herhaalrecepten
Om de wachttijden in de apotheek niet onnodig te laten oplopen verzoeken wij u om herhaalrecepten tijdig in te leveren. Dit kan zowel via deze website (zie Service) als ook door gebruik te maken van de 'Herhaalreceptenbus' in de hal van Aptheek Den Hoorn. Herhaalrecepten aangevraagd op werkdagen voor 16.00 uur kunnen de volgende werkdag na 14.00 uur worden afgehaald. Voor aanvragen gedaan in het weekeinde is het beter na dinsdag 14.00 uur de medicijnen af te halen.
Natuurlijk kunt u ook uw herhaalrecept direct aan de balie laten klaarmaken. Dit kost echter extra tijd voor u en voor andere klanten. Ook loopt u de kans dat u terug moet komen als uw medicijn tijdelijk niet voldoende op voorraad is.
Het betalen van medicijnen
De rekeningen van medicijnen die op recept zijn voorgeschreven en die vergoed worden, kunnen wij maandelijks rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar toesturen; mits wij een contract hebben met de desbetreffende verzekeraar. Hiervoor is het nodig dat u uw verzekeringsbewijs met polisnummer aan ons toont. Van belang is dat u wijzigingen omtrent uw verzekering aan ons doorgeeft. Dit gebeurt namelijk niet automatisch. Wij adviseren u dit zo snel mogelijk te melden om het afhandelen van declaraties zo spoedig mogelijk te laten verlopen.
Wat als ik vragen heb?
Bij de apotheek kunt u terecht voor professioneel advies. De apothekersassistenten of een van de apothekers helpen u graag. Daarnaast beschikken wij over een uitgebreid folderassortiment wanneer u informatie over een bepaald onderwerp wenst. Indien u waarde hecht aan privacy, er zijn in de apotheek twee aparte spreekkamers aanwezig waar naast het voeren van een gesprek ook inhalatie- instructie of incontinentieadvies gegeven kan worden.
Tot slot
Wij proberen zo zorgvuldig mogelijk te werken. Mocht u desondanks opmerkingen of klachten hebben, dan vernemen wij deze graag van u. Kijk hiervoor bij Contact in het menu voor meer informatie.